为了提供更优质便捷的日淘服务，全面提升服务质量，应广大会员要求，我司近期对退货、仓转、货到付款、易碎品超固等服务及网站内容进行了一系列优化升级，具体升级项目如下：

退货服务：更加完善（升级时间：2017/5/4 ）

系统服务升级后，需要退货的会员可直接在包裹管理页面点击“退货”，进入退货申请页面，如下图所示进行操作即可：

为方便会员操作使用，我司对退货页面也做了相应调整，调整后的退货地址界面新增“运费支付方式”，会员可根据情况选择“自行付费”或“退货运费到付”，退货手续费为300日元。（注：选择退货运费到付的必须上传到付标签）。

新增本站晒单：轻松拿优惠券（升级时间：2017/5/4 ）

“我的运单”新增“签收”操作，点击签收后系统会自动弹出晒单提示并跳转到本站晒单奖励申请页，会员需根据要求晒单（必须上传至少两张照片），通过审核后的晒单系统会自动发送50日元优惠券到会员帐号。

如在提交晒单时因不符合要求而遭到拒绝，可重新进行提交，系统会自动读取上次提交的信息，会员只需根据晒单要求修改内容即可。

纸尿裤航空专线：如实填写效率更高（升级时间：2017/5/4 ）

升级调整后，会员在纸尿裤航空专线运单提交页面时可下拉菜单选择自己购买的纸尿裤名称、数量（包）等，系统审核时即可自动生成税费。

为区分客户货物，减少报关清关时间，提高纸尿裤航空专线工作效率，请会员务必如实选择自己购买的纸尿裤品牌、规格、数量等。

帮助中心：内容更丰富完善（升级时间：2017/5/4 ）

为帮助会员快速解决日淘中遇到的种种难题，我司综合整理了日淘常见问题，会员只需进入“帮助中心”点击相应问题即可得到相应解决方案。

热站推荐：挖掘更多优质日淘网站（升级时间：2017/5/4 ）

为方便会员了解更多日淘资讯及日本购物网站信息，升级后的网站新开“热站推荐”栏目，里面添加多个日淘热站，会员只需点击“更多”按钮即可快速进入相应网站进行日淘。

增值服务：新增多项措施，服务更全面（升级时间：2016/8/16）

自助仓转：免费提供（升级时间：2016/8/16）

仓转服务由联系客服进行操作改进为自助模式。在升级后的系统中，需要仓转的会员只需在“包裹管理”中选择“仓转”选项操作即可，最大程度提升操作效率。特别声明：我司只提供仓转平台，不提供担保服务。请仓转前交易双方事先核对好货物及货物价值，担保交易建议在第三方平台（如淘宝等）进行，交易过程中因双方出现违约等情况而造成损失的，我司概不承担任何责任。

货到付款服务：免费提供（升级时间：2016/8/16）

新增货到付款功能：会员只需提前充值货到付款包裹所需金额，并在后台做包裹预报（勾选"申请货到付款"），正确填写到付金额即可，在会员账户余额充足的情况下，仓库会将签收的包裹及时入库。特别提示：请及时申请货到付款服务，如包裹在派送时仓库未查到到付包裹预报信息会做拒收处理，不再另行通知用户，请知悉。

易碎物品超固服务：3个超固气柱袋/200日元（升级时间：2016/8/16）

为了进一步减小物品破损几率，我司将在前期的基础上对“易碎品超固服务”进行优化升级，升级后的“易碎品超固服务”将采用最新的加固材料及加固技术对会员的货物进行加固，仅收取3个超固气柱袋/200日元的成本费用（超过3个按照1个100日元收取）！如您的包裹内含易碎易挤压物品（玻璃瓶装、化妆水、洗面奶、牙膏、马油洗发水等相似结构商品），请在提交运单时选择易碎品超固服务，于备注栏注明需要保护的物品，仓库人员会根据实际情况进行打包操作，如客户提交的运单含有玻璃易碎制品且没有选择超固服务的，为确保货物安全和打包时效，仓库会强制使用超固服务并扣取相关费用，请知悉。大客户如有特殊要求请联系客服，我们将为您提供更加全面的定制加固服务！

部分易碎易挤压物品加固展示

详细"易碎品超固服务"请点击查看